Usługa skierowana jest do ciebie, jeśli jesteś:
Z usługi możesz skorzystać za pomocą dedykowanego formularza
KROK 1
Wypełnij formularz
KROK 2
Wyślij formularz
KROK 3
Odczytaj dane geolokalizacyjne
Usługa jest dostępna bez logowania.
Przed wypełnianiem formularza przygotuj:
numer referencyjny zgłoszenia SENT,
numer rejestracyjny środka transportu,
numer urządzenia/lokalizatora GPS.
Wypełnij formularz
Wybierz na PUESC formularz SENT406 Sprawdzenie ważności zgłoszenia przewozu [SENT] <link do formularza>.
Wypełnij dane w formularzu – uzupełnij:
numer referencyjny zgłoszenia SENT,
numer rejestracyjny środka transportu,
numer urządzenia/lokalizatora GPS.
Wprowadź kod z obrazka.
Wyślij formularz
Wybierz przycisk [Zatwierdź].
Odczytaj dane geolokalizacyjne
Na ekranie wyświetli się odpowiedź z systemu. Odczytaj ostatnią lokalizację wraz z czasem jej zarejestrowania w systemie SENT.
Jeżeli jesteś przewoźnikiem, to w trakcie całej trasy przewozu towaru objętego zgłoszeniem, musisz zapewnić przekazywanie aktualnych danych geolokalizacyjnych środka transportu objętego tym zgłoszeniem.
Jeżeli jesteś kierowcą pojazdu, to w przypadku stwierdzenia niesprawności lokalizatora albo zewnętrznego systemu lokalizacji, musisz zatrzymać się na najbliższym parkingu samochodowym lub w najbliższej zatoce postojowej.
(art. 10a-10c ustawy o systemie monitorowania drogowego i kolejowego przewozu towarów oraz obrotu paliwami opałowymi)
SENT406 Sprawdzenie ważności zgłoszenia przewozu [SENT] <link do formularza>
Formularz sprawdzenia ważności zgłoszenia przewozu wraz z ostatnią pozycją gps
Usługa jest bezpłatna.
Niedostępność usługi może wystąpić w szczególności ze względu na awarie lub zapowiadane prace serwisowe.
W przypadku niedostępności usługi spróbuj sprawdzić dane za jakiś czas.
portal Centralny Service Desk
e-mail – helpdesk-eclo@mf.gov.pl
w polu temat wpisz nazwę usługi,
w treści wiadomości napisz, co działa nieprawidłowo lub czego chcesz się dowiedzieć,
wyślij wiadomość z adresu e-mail, którego użyłeś do założenia konta na PUESC (login PUESC),
telefon – 33 483 20 55.
Oczekiwanie na rozmowę z konsultantem Help Desk SISC to maksymalnie 30 minut. Średni czas oczekiwania wynosi 5 minut.
Rejestracja zgłoszeń oraz wniosków – niezwłocznie, całodobowo.
Obsługa standardowych zgłoszeń lub wniosków, dla których zostały opracowane rozwiązania – na bieżąco, maksymalny czas obsługi zgłoszenia lub wniosku do 4 godzin.
Obsługa zgłoszeń, która wymaga wiedzy specjalistycznej bądź technicznej (w zależności od godzin pracy II oraz III linii) w dni robocze od 7:30 do 15:30 – maksymalny czas obsługi zgłoszenia do 20 dni roboczych.
Obsługa wniosków, która wymaga wiedzy specjalistycznej bądź technicznej (w zależności od godzin pracy II oraz III linii) w dni robocze od 7:30 do 15:30 – maksymalny czas obsługi zgłoszenia do 10 dni roboczych.
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania znajdziesz na stronie grupy „Przewóz towarów objęty monitorowaniem” w sekcji Najczęściej zadawane pytania (FAQ).