Towary, w odniesieniu do których świadectwo połowowe podlega sprawdzeniu i zatwierdzeniu, sklasyfikowane są w rozdziale 03 i pozycji taryfowej 1604 i 1605 Nomenklatury Scalonej, z wyjątkiem produktów wymienionych w załączniku I do rozporządzenia Rady (WE) nr 1005/2008.

Możesz zweryfikować dane w świadectwie połowowym, jeśli jest wystawione przez odpowiednią władzę, w następujących krajach (strony otwierają się w nowych oknach przeglądarki):

Możesz przesyłać komunikaty przy wykorzystaniu funkcjonalności systemów zewnętrznych zintegrowanych z PUESC (kanał webservice, usługa sieciowa). Szczegółowe informacje o możliwościach i warunkach skorzystania z tej formy udostępnienia usługi znajdziesz na stronie „Usługi sieciowe – informacje i specyfikacje”. Właściwych dokumentów szukaj w sekcji System PKWD-SINGLE WINDOW.

Usługa jest bezpłatna – Krajowa Administracja Skarbowa nie pobiera opłat za korzystanie z serwisu Single Window, a właściwe organy nie pobierają opłat za sprawdzenie i zatwierdzenie świadectw połowowych.

Sytuacje nadzwyczajne to niedostępność usługi w szczególności ze względu na awarie lub zapowiadane prace serwisowe.

W przypadku wystąpienia takiej sytuacji, gdy złożenie wniosku w formie elektronicznej nie może zostać odłożone w czasie, przekaż do właściwego organu wniosek wraz z załącznikami w formie papierowej. Rozstrzygnięcie otrzymasz w tej samej formie.

Kontakt całodobowy 24/7/365 poprzez:

W CSD wybierz usługę Single Window oraz typ zgłoszenia:

  • zapytania i inne wnioski klienta,
  • usługa nie działa prawidłowo dla klienta.
  • e-mail – helpdesk-eclo@mf.gov.pl,
    • w polu "temat" wpisz nazwę usługi Single Window,
    • w treści wiadomości napisz, co działa nieprawidłowo lub czego chcesz się dowiedzieć,
    • wyślij wiadomość z adresu e-mail, którego użyłeś do założenia konta na PUESC (login PUESC),
  • telefon – + 48 22 460 59 70.

Oczekiwanie na rozmowę z konsultantem Help Desk SISC to maksymalnie 30 minut. Średni czas oczekiwania wynosi 5 minut.

Czas realizacji

  • Rejestracja zgłoszeń oraz wniosków – niezwłocznie, całodobowo.
  • Obsługa standardowych zgłoszeń lub wniosków, dla których zostały opracowane rozwiązania – na bieżąco, maksymalny czas obsługi zgłoszenia lub wniosku do 4 godzin.
  • Obsługa zgłoszeń, która wymaga wiedzy specjalistycznej bądź technicznej (w zależności od godzin pracy II oraz III linii) w dni robocze od 7:30 do 15:30 – maksymalny czas obsługi zgłoszenia do 20 dni roboczych.

Opis w przygotowaniu

Informacje o publikacji

Ostatnia aktualizacja: 29.11.2021 12:25 Sylwia Mystkowska
Pierwsza publikacja: 22.07.2021 08:31 Piotr Wróbel
Komórka odpowiedzialna: Departament Ceł MF