Potwierdź i opłać przejazd w aplikacji mobilnej e-TOLL PL

Usługa skierowana jest do Ciebie, jeśli:

  1. korzystasz z przejazdu po drogach publicznych i chcesz:
  • zapłacić elektronicznie za przejazd po płatnych odcinkach dróg krajowych pojazdem lub zespołem pojazdów o dopuszczalnej masie całkowitej powyżej 3.5 tony albo autobusem (niezależnie od jego dopuszczalnej masy całkowitej)
  • zapłacić elektronicznie za przejazd po płatnych odcinkach autostrad państwowych A2 i A4 pojazdu o dopuszczalnej masie całkowitej poniżej 3.5 tony – pojazdy lekkie,
  • doładować i monitorować stan konta rozliczeniowego w trybie przedpłaty,
  1. przewozisz towary w ramach systemu SENT.

Dzięki aplikacji mobilnej e-TOLL PL przekażesz dane geolokalizacyjne pojazdu do:

  • Systemu Poboru Opłaty Elektronicznej KAS i opłacisz przejazd tego pojazdu po płatnych odcinkach dróg krajowych i po płatnych odcinkach autostrad państwowych,
  • rejestru SENT – w przypadku przewozu tym pojazdem towarów objętych systemem monitorowania przewozu i obrotu.

Pobierz i zainstaluj aplikację

Zarejestruj się w Internetowym Koncie Klienta

KROK 1

Wypełnij formularz

KROK 3

Wyślij formularz

 

Przygotuj:

  • dane dotyczące źródła zasilenia konta (nr rachunku bankowego/zabezpieczenia), z którego na bieżąco będą pobierane środki za przejechane odcinki dróg płatnych,
  • dane pojazdu,
  • numer referencyjny zgłoszenia SENT – w przypadku przewozu towarów w ramach systemu SENT.

KROK WSTĘPNY

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, pobierz bezpłatną aplikację e-TOLL PL w sklepach (linki otwierają strony w nowych oknach):

Aplikacja e-TOLL PL jest obsługiwana przez system Android (min. 6.0, zalecany 11+) oraz IOS (13+).

Na zakończenie instalacji otrzymasz twój identyfikator biznesowy. W serwisie e-TOLL PL (strona otworzy się w nowym oknie) połącz go z kontem użytkownika oraz numerem pojazdu.

KROK 0

Zarejestruj się w Internetowym Koncie Klienta (jeśli takiego jeszcze nie posiadasz) w serwisie e-TOLL (strona otworzy się w nowym oknie).

Podczas rejestracji:

  1. podaj identyfikator biznesowy,
  2. wybierz formę rozliczenia:
  • konto rozliczeniowe w trybie przedpłaty – podczas rejestracji zasilisz konto, z którego na bieżąco będą pobierane środki za przejechane odcinki dróg płatnych,
  • konto rozliczeniowe w trybie płatności okresowej z zabezpieczeniem – podczas rejestracji wybierzesz opcję ustanowienia zabezpieczenia na twoim koncie w postaci:
    • depozytu (wpłaty pieniężnej),
    • gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej,
    • poręczenia podmiotu trzeciego.

Uwaga! Do chwili zatwierdzenia prawidłowo złożonego zabezpieczenia możesz korzystać z konta rozliczeniowego w trybie przedpłaty. Zasil konto środkami w odpowiedniej wysokości..

  1. podaj dane pojazdu/pojazdów.

Uwaga! Do każdego z kont rozliczeniowych możesz dodać dowolną liczbę pojazdów.

KROK 1

Uruchom aplikację i skonfiguruj przejazd

Wybierz:

  1. typ realizowanego przejazdu: płatny i/lub SENT,
  2. pojazd,
  3. formę rozliczenia,
  4. sposób monitorowania przejazdu,
  5. numer referencyjny zgłoszenia SENT, który ma być monitorowany podczas przejazdu – w przypadku przewozu towarów w ramach systemu SENT.

KROK 2

Rozpocznij/zakończ/rozlicz przejazd

Jeśli chcesz:

  • rozpocząć przekazywanie danych geolokalizacyjnych – kliknij „rozpocznij przejazd”,
  • zakończyć przekazywanie danych geolokalizacyjnych i uzyskać podsumowanie przejazdu – kliknij „zakończ przejazd”,
  • doładować konto umożliwiające uiszczanie opłaty w trybie przedpłaconym – kliknij „Stan konta”,
  • uzyskać informacje o przejazdach – kliknij „Historia przejazdu”.

W aplikacji e-TOLL PL w historii przejazdów są rejestrowane następujące zdarzenia systemowe wraz z dokładnym czasem ich wystąpienia:

  • przejazd płatny (rodzaj przejazdu, tryb monitorowania, dane pojazdu, nazwa subkonta rozliczeniowego, stan środków na koncie przedpłaconym),
  • deklaracja zmiany kategorii wagowej zespołu pojazdów (np. po przypięciu lub odłączeniu przyczepy),
  • zakończenie przejazdu (rodzaj przejazdu, tryb monitorowania, stan środków na koncie przedpłaconym),
  • rozpoczęcie przejazdu SENT (numer referencyjny zgłoszenia SENT, data rozpoczęcia, data zakończenia, miejsca rozpoczęcia, miejsce zakończenia),
  • szczegóły przejazdu SENT (numer referencyjny zgłoszenia SENT, data rozpoczęcia, data zakończenia, miejsca rozpoczęcia, miejsce zakończenia).

W ramach przejazdu po odcinku drogi płatnej saldo twojego konta rozliczeniowego zostanie pomniejszone o kwotę należną za przejazd tym odcinkiem drogi.

Aplikacja mobilna e-TOLL PL jest bezpłatna.

Sytuacje nadzwyczajne to niedostępność usługi w szczególności ze względu na awarie lub zapowiadane prace serwisowe.

W przypadku wystąpienia sytuacji nadzwyczajnej spróbuj skorzystać z aplikacji mobilnej e-TOLL PL ponownie, gdy pojawi się informacja o usunięciu awarii lub zakończeniu prac serwisowych.

Jeśli masz problemy z instalacją lub korzystaniem z aplikacji e-TOLL PL, skontaktuj się ze wsparciem.

Możesz to zrobić:

  • telefonicznie pod numerem +48 22 521 10 10 lub 800 101 101,
  • mailowo na adres kontakt@etoll.gov.pl.

Więcej informacji dotyczących aplikacji e-TOLL PL znajdziesz na stronie http://www.etoll.gov.pl (strona otworzy się w nowym oknie)

Jeśli masz problemy z Systemem Elektronicznego Nadzoru Transportu (SENT), skontaktuj się z Centralnym Service Desk.

Możesz to zrobić:

  • telefonicznie pod numerem +48 33 483 20 55,
  • mailowo na adres helpdesk-eclo@mf.gov.pl.

Opis w przygotowaniu

Pobierz dokumenty w serwisie e-TOLL PL(strony otworzą się w nowych oknach przeglądarki):